Perguntas Frequentes
Tire todas as suas dúvidas sobre como usar o MyWishlist para criar listas de presentes perfeitas.
Perguntas Básicas
O que é o MyWishlist?
MyWishlist é uma plataforma gratuita para criar e compartilhar listas de presentes. Organize seus desejos, compartilhe com amigos e familiares por um link exclusivo e acompanhe reservas e contribuições em tempo real.
Como funciona o MyWishlist?
É simples! Você cria uma conta, monta sua lista de presentes adicionando itens com fotos, descrições e links, e compartilha o link com quem quiser. Os visitantes podem ver sua lista e reservar presentes, informando seus dados de contato. Você recebe notificações sobre as reservas.
Preciso pagar para usar o MyWishlist?
Não! Criar sua conta, montar quantas listas quiser e receber presentes é gratuito, e sempre será. Alguns recursos extras são opcionais e ficam a seu critério. Para presentes em dinheiro, quem paga a taxa é o convidado que está contribuindo, nunca você: a partir de 2,99% no PIX e 4,99% no cartão de crédito, sempre com mínimo de R$ 5,00. Num presente de R$ 100 pelo PIX, por exemplo, o convidado paga R$ 105,00 por causa da taxa mínima. Você recebe 100% das contribuições, e o único custo para você é a taxa de R$ 3,67 descontada quando você faz um saque.
Preciso criar uma conta para usar?
Sim, para criar e gerenciar suas listas você precisa criar uma conta gratuita. Mas para visualizar listas compartilhadas e fazer reservas, não é necessário ter conta - qualquer pessoa com o link pode acessar.
É seguro compartilhar o link da minha lista?
Sim, é totalmente seguro! Suas informações pessoais (e-mail, senha) nunca são exibidas para os visitantes. Quem acessa sua lista vê apenas os presentes, suas descrições e quantidades. Os dados de contato dos convidados que reservam ficam visíveis apenas para você.
Posso entrar com minha conta Google ou Apple?
Sim! Além do cadastro tradicional com e-mail e senha, você pode fazer login usando sua conta Google ou Apple para maior praticidade.
O MyWishlist está disponível em outros idiomas?
Sim! O MyWishlist está disponível em 3 idiomas: Português, Inglês e Espanhol. O idioma é detectado automaticamente pelo seu navegador, mas você pode alterar a qualquer momento.
O MyWishlist tem aplicativo para celular?
Sim! Temos aplicativo gratuito para iOS e Android, onde você cria e gerencia suas listas, acompanha reservas e confirmações de presença e recebe notificação no celular quando alguém reserva um presente ou contribui. Baixe na App Store (https://apps.apple.com/app/id6764400612) ou no Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=co.mywishlist.app).
Criação e Edição de Listas
Como criar minha primeira lista de presentes?
Após fazer login, clique em "Criar lista de presentes" no painel administrativo. Escolha um nome para sua lista, adicione uma descrição e, se desejar, uma imagem de capa. Depois é só salvar e começar a adicionar presentes! Cada lista ganha automaticamente um link com o seu nome e o nome da lista para você compartilhar.
Posso criar mais de uma lista?
Sim! Você pode criar quantas listas quiser. Isso é perfeito para organizar diferentes ocasiões: uma lista para seu aniversário, outra para o casamento, outra para o chá de bebê, e assim por diante. Cada lista ganha seu próprio link, gerado automaticamente.
Como personalizar minha lista com imagens e descrições?
Ao criar ou editar uma lista, você pode adicionar uma imagem de perfil e uma imagem de capa que representam a ocasião. Você também pode escrever uma descrição personalizada que suporta formatação, permitindo deixar uma mensagem especial ou explicar detalhes sobre o evento.
Como editar ou excluir uma lista existente?
No seu painel administrativo, você verá todas as suas listas. Clique na lista que deseja modificar para acessar as opções de edição. Para excluir, basta usar o botão de excluir - mas atenção: esta ação não pode ser desfeita e todos os presentes e reservas serão perdidos.
Posso editar os presentes depois de criar a lista?
Sim! Você pode editar, adicionar ou remover presentes a qualquer momento. Se um presente já foi reservado, você ainda pode editá-lo, mas recomendamos não removê-lo para evitar confusão. Todas as alterações são refletidas imediatamente no link compartilhado.
Quais personalizações posso fazer na minha lista?
Dá para mudar o visual da página inteira: template, cores, fonte, suas fotos e os detalhes do evento. Alguns desses recursos dependem do plano da sua lista. Tudo para deixar sua lista com a sua cara!
O que são presentes anônimos?
É uma opção nas configurações da lista que oculta os nomes de quem reservou ou presenteou. Quando ativada, as notificações para o dono da lista sobre quem presenteou também são desativadas. Ideal para eventos como amigo secreto!
Gestão de Presentes
Como adicionar presentes à minha lista?
Dentro da página de edição da lista, clique em "Adicionar presente". Cole o link do produto e a gente já traz o nome, o preço e a imagem em lojas como Amazon, Shopee e Mercado Livre. Se preferir, você preenche tudo à mão: nome do item, foto, descrição, link da loja e quantidade desejada.
O MyWishlist sugere presentes para minha lista?
Sim! Mostramos os presentes mais populares em outras listas do mesmo tipo para você se inspirar. Se está criando uma lista de chá de bebê, por exemplo, veja quais itens de enxoval são mais pedidos. Para listas de casamento, descubra os eletrodomésticos mais desejados. É uma forma rápida de montar uma lista completa sem precisar pesquisar em dezenas de sites.
Como encontro ideias de presentes para minha lista?
É fácil encontrar ideias de presentes no MyWishlist: 1. Ao criar uma nova lista, você já vê sugestões de presentes populares para o tipo de evento escolhido 2. Para listas já criadas, use o botão "Escolher presentes prontos" na página de gerenciamento 3. Adicione com 1 clique os itens que fizerem sentido para sua lista. Mostramos os presentes mais adicionados em listas similares à sua, então você sabe que são itens que realmente fazem sucesso!
O MyWishlist sugere ideias para presentes em dinheiro?
Sim! Além de mostrar presentes físicos populares, damos ideias criativas para presentes em dinheiro que engajam seus convidados: "Ajuda para a lua de mel dos sonhos", "Contribuição para montar o quarto do bebê", "Fundo para a lava-louças" (ou qualquer eletrodoméstico), "Ajuda para a mudança", "Presente surpresa" (para deixar livre a escolha). Você pode criar metas com valores e dividir em cotas para facilitar a contribuição de cada convidado.
Posso adicionar links de lojas para os presentes?
Sim! Cada presente pode ter um link para a página do produto. Isso facilita muito para quem vai presentear - basta clicar no link e será direcionado diretamente para a loja onde pode comprar o item.
Como reordenar os presentes na minha lista?
Na página de gerenciamento da lista, você pode arrastar e soltar os presentes para reorganizá-los na ordem que preferir. Isso permite destacar os itens mais importantes no topo ou organizá-los por categoria.
Posso definir quantidades para cada presente?
Sim! Ao adicionar um presente, você pode especificar a quantidade desejada. Isso é útil para itens que você quer em múltiplas unidades (como taças, toalhas, etc.). O sistema mostra quantos já foram reservados e quantos ainda estão disponíveis.
O que é o sistema de cotas para presentes em dinheiro?
O sistema de cotas é uma funcionalidade gratuita que permite dividir presentes de maior valor em partes menores, facilitando a contribuição dos convidados. Por exemplo, você pode criar um presente de R$1.000 dividido em 10 cotas de R$100 cada. Os convidados escolhem quantas cotas querem comprar, e você acompanha em tempo real quantas cotas já foram vendidas e o valor total arrecadado. Você recebe 100% do valor de cada cota, porque a taxa é paga pelo convidado: a partir de 2,99% no PIX ou 4,99% no cartão de crédito, sempre com mínimo de R$ 5,00. O valor mínimo de cada cota é R$ 30. Do seu lado o único custo é a taxa de R$ 3,67 descontada quando você faz um saque.
Como configuro cotas para um presente em dinheiro?
Ao adicionar um presente em dinheiro, você define o valor total desejado e a quantidade de cotas. O sistema calcula automaticamente o valor de cada cota. Por exemplo: R$500 dividido em 5 cotas resulta em R$100 por cota. Os convidados verão o progresso das cotas já vendidas e poderão escolher quantas desejam contribuir.
Qual é o valor mínimo de uma cota?
O valor mínimo de cada cota é R$ 30. Ao configurar suas cotas, o valor total dividido pela quantidade de cotas precisa dar pelo menos R$ 30 por cota.
Posso combinar presentes em dinheiro com presentes tradicionais na mesma lista?
Sim! Suas listas podem ser mistas, combinando presentes em dinheiro e presentes físicos da forma que preferir. E a gente ajuda você a montar uma lista completa! Para presentes em dinheiro, sugerimos ideias criativas como: "Ajuda para os noivos não passarem perrengue na lua de mel", "Contribuição para o bebê ter o quarto dos sonhos", "Ajuda para nunca mais precisar lavar louça" (para comprar uma lava-louças!). Para presentes físicos, mostramos os produtos mais populares em outras listas do mesmo tipo, facilitando a montagem da sua lista com itens que realmente fazem a diferença.
Posso remover presentes que já foram recebidos?
Dá sim! Na tela "Presentes recebidos" você remove a reserva do presente, e ele volta a ficar disponível na sua lista. Se a ideia é só tirar o presente da página, sem apagar nada, é só desativar ele na tela de presentes. A única exceção é quando a pessoa contribuiu em dinheiro: nesse caso a reserva não pode ser removida.
Pagamentos e Carteira
Quanto custa usar o MyWishlist para presentes em dinheiro?
A plataforma é gratuita e sempre será! Para presentes em dinheiro, a taxa de processamento é paga pelo convidado (quem está presenteando), não por você. A taxa depende do método de pagamento: a partir de 2,99% no PIX ou 4,99% no cartão de crédito, sempre com mínimo de R$ 5,00. Por exemplo, num presente de R$ 100 pelo PIX o convidado paga R$ 105,00 (taxa mínima de R$ 5,00). Você recebe 100% do valor das contribuições, e o único custo para você é a taxa de R$ 3,67 cobrada em cada saque. Presentes em dinheiro estão disponíveis para quem tem conta no Brasil. Todos os pagamentos são processados com segurança através de gateway de pagamento com sistemas antifraude e criptografia avançada.
Qual é o prazo para receber o dinheiro dos presentes em dinheiro?
O prazo para o valor ficar disponível para saque depende da forma de pagamento usada pelo convidado: 1. PIX: o valor fica disponível para saque na hora, assim que a contribuição é confirmada. 2. Cartão de crédito: o valor fica disponível para saque em 32 dias corridos após a contribuição. Você pode acompanhar todos os valores recebidos e disponíveis para saque no seu painel administrativo. Quando você pede o saque, sai o saldo disponível inteiro, com desconto da taxa de R$ 3,67, e o valor é transferido para sua conta bancária cadastrada: a transferência é feita em horário comercial e pode levar algumas horas para cair (até um dia útil).
Quais métodos de pagamento estão disponíveis?
Seus convidados podem contribuir via PIX ou cartão de crédito, e a taxa é paga por eles: a partir de 2,99% no PIX e 4,99% no cartão de crédito, sempre com mínimo de R$ 5,00. Se preferir, você pode desligar o cartão de crédito nas configurações da lista e deixar só o PIX. O prazo para o valor ficar disponível para saque varia conforme o método: PIX na hora, cartão de crédito em 32 dias corridos.
Como funciona o saque dos presentes em dinheiro?
O fluxo é simples: 1. Cadastre seus dados uma única vez: dados pessoais, endereço e conta bancária. 2. Acompanhe seu saldo em Minha carteira, no painel administrativo. 3. Peça o saque quando quiser: sai o saldo disponível inteiro, com desconto da taxa de R$ 3,67. 4. Receba o valor na conta bancária cadastrada. O cadastro é feito apenas uma vez e você pode sacar sempre que houver saldo disponível.
Preciso verificar minha identidade para receber presentes em dinheiro?
Sim. Na primeira vez que configurar presentes em dinheiro, você precisará informar: CPF, data de nascimento, nome da mãe, ocupação, renda mensal, telefone, endereço e dados da conta bancária. Isso é necessário por segurança e conformidade legal com as normas de pagamento. O processo é feito uma única vez e seus dados ficam salvos para futuras listas.
O que acontece quando a meta do presente em dinheiro é atingida?
As contribuições continuam sendo aceitas mesmo após a meta ser atingida. O presente mostra "Meta superada!" e continua recebendo contribuições normalmente. Isso é útil quando seus convidados querem dar um valor maior do que o planejado.
Como funciona a validação de documentos?
Para receber presentes em dinheiro, validamos seus dados cadastrais. O CPF é o documento obrigatório: verificamos o formato (11 dígitos) e os dígitos verificadores. Também validamos sua idade (mínimo 18 anos) e os dados bancários informados (agência, conta e tipo de conta). Depois de cadastrado, o CPF não pode mais ser alterado; os outros dados você edita quando quiser no seu perfil. Após o cadastro, nosso parceiro de pagamento pode solicitar uma verificação de identidade adicional para liberar os saques.
Quais são os motivos mais comuns de falha na validação?
Os motivos mais comuns são: CPF inválido (formato incorreto ou dígitos verificadores errados), CPF já cadastrado em outra conta, menor de 18 anos, dados bancários inválidos (agência, conta ou dígito incorretos), telefone em formato inválido ou serviço de pagamento temporariamente indisponível. Se a validação falhar, verifique os dados informados e tente novamente. Se o cadastro for recusado, dá para refazer tudo do zero em Minha carteira, no próprio painel. Caso o problema persista, entre em contato pelo nosso suporte.
Preciso preencher o dígito da agência?
Quase sempre não. Só três bancos usam dígito na agência: Banco do Brasil, Bradesco e Banco Rendimento. Em todos os outros (Nubank, Itaú, Santander, Inter, Caixa, C6, PicPay, Mercado Pago e o resto da lista) a agência não tem dígito, e o campo nem aparece no cadastro. Se você usa um desses e digitou o dígito da agência junto do número, o saque é recusado. O dígito da conta é diferente: esse todo banco tem, é o número depois do traço no final da conta, e ele é obrigatório.
Meu saque foi recusado, o que eu faço?
Na maioria das vezes é algum campo dos dados bancários preenchido errado, e o banco recusa a transferência sem dizer qual. Abra Perfil, confira os dados bancários e verifique três coisas: se o banco selecionado é mesmo o seu, se a agência está sem o dígito (exceto Banco do Brasil, Bradesco e Banco Rendimento, que usam dígito) e se o dígito da conta está preenchido, que é o número depois do traço. Corrija o que estiver errado, salve e peça o saque de novo. O dinheiro nunca some: se a transferência é recusada, o valor volta para a sua carteira.
Tem taxa para sacar o dinheiro?
Tem, e é uma só: R$ 3,67 por saque, descontada do valor transferido. Cada saque leva o saldo disponível inteiro menos essa taxa, então num saldo de R$ 500 chegam R$ 496,33 na sua conta. Não há limite de saques nem mensalidade, e a taxa que os convidados pagam ao contribuir é outra coisa: ela é cobrada na hora da contribuição e não desconta nada do valor que chega até você.
Reservas de Presentes
Como as pessoas reservam presentes da minha lista?
Ao acessar sua lista, os visitantes veem todos os presentes disponíveis. Para reservar, basta clicar no botão "Quero presentear" do item desejado, preencher nome, e-mail e telefone e confirmar. O sistema atualiza automaticamente a quantidade disponível.
Vou saber quem reservou cada presente?
Sim! No seu painel administrativo, você consegue ver quais presentes foram reservados e os dados de contato de quem fez a reserva (se a pessoa forneceu essas informações). Assim você pode agradecer depois ou entrar em contato se necessário.
A pessoa que reservou pode cancelar a reserva?
Sim. No e-mail de confirmação que o convidado recebe ao reservar há um link para cancelar a reserva. Ao cancelar, o presente volta a ficar disponível na lista e você (dono) é avisado por e-mail. Você também pode cancelar qualquer reserva pelo seu painel administrativo.
Meus convidados precisam comprar pelo site?
Não! O MyWishlist oferece duas formas de presentes: 1. Presentes tradicionais: seus convidados reservam o presente e compram onde preferirem. O link que você adiciona é apenas uma sugestão. 2. Presentes em dinheiro: seus convidados contribuem via PIX ou cartão de crédito diretamente pela plataforma. Você recebe 100% do valor da contribuição, porque a taxa é paga pelo convidado: a partir de 2,99% no PIX ou 4,99% no cartão de crédito, sempre com mínimo de R$ 5,00. O único custo para você é a taxa de R$ 3,67 descontada em cada saque. Em ambos os casos, o sistema registra as reservas para evitar presentes repetidos.
Recebo notificação quando alguém reserva um presente?
Sim! Você recebe uma notificação por e-mail sempre que alguém reserva um presente da sua lista. Além disso, pode acompanhar todas as reservas em tempo real no seu painel administrativo, onde vê o nome e contato de quem reservou.
Onde vejo e modero as mensagens deixadas pelos convidados?
Dentro da lista, no bloco "Mensagens recebidas". Quem decide publicar é o próprio convidado, marcando a opção na hora de deixar o recado, então a mensagem já aparece no mural. Ali você esconde ou exclui o que não quiser. Os recados que o convidado preferiu não publicar ficam visíveis só para você, e as mensagens deixadas junto de uma contribuição em dinheiro aparecem depois que o pagamento é confirmado.
Confirmação de Presença
O que é a confirmação de presença e quais são os modos?
A confirmação de presença serve para você saber quem vai ao evento. São dois jeitos e você escolhe um. "Na tela de reserva": o convidado confirma na hora de reservar um presente ou contribuir e informa quantos adultos, crianças e bebês vão. "Lista de convidados": sua lista ganha uma página própria de confirmação, e o convidado busca o nome dele lá, sem precisar reservar presente. Também dá para deixar desativado.
Como ativo a confirmação de presença na minha lista?
Abra a lista no painel, entre em "Lista de convidados" e escolha o modo no bloco "Confirmação de presença". É uma configuração por lista, então cada evento pode ter a sua. O modo "Lista de convidados" fica disponível conforme o plano da sua lista.
Como monto a lista de convidados?
Os convidados são organizados em grupos ou famílias, porque quem mora junto costuma receber um convite só; convidado sozinho vira um grupo de uma pessoa. Você pode cadastrar grupo a grupo, informando o WhatsApp do convite, ou colar sua lista de nomes de uma vez, um convite por linha. Cada pessoa entra como adulto, criança ou bebê, e em cada grupo você decide quantos acompanhantes extras estão liberados.
Como meus convidados confirmam presença?
Pelo link de confirmação da lista, sem criar conta e sem senha. O convidado digita o próprio nome, escolhe o resultado e vê o convite inteiro, marcando "vou" ou "não vou" para cada pessoa do grupo. Depois informa os acompanhantes extras, se o grupo tiver direito, a restrição alimentar, um recado para você e, se quiser, e-mail e telefone. Quem recebeu o link pessoal do grupo cai direto no formulário, sem precisar buscar o nome.
Como envio os convites?
Cada grupo tem um botão de convite que abre o seu WhatsApp com a mensagem e o link pessoal já prontos, e você envia. Depois dá para marcar como enviado, reenviar e desmarcar, e uma barra mostra quantos convites já saíram. Você também pode copiar o link geral de confirmação e mandar por onde preferir. Os convites saem sempre por você: a gente não dispara nada automático para os seus convidados.
O convidado pode mudar a resposta depois?
Pode sim, usando o link pessoal do grupo. Quem informou e-mail ao confirmar recebe esse link no e-mail de confirmação. Pela busca por nome não dá: um grupo que já respondeu não consegue responder de novo, assim ninguém sobrescreve a resposta de outra família.
Dá para definir um prazo para confirmar?
Sim. No bloco de configuração você escolhe uma data limite. Depois dessa data ninguém consegue confirmar nem alterar a resposta, e o convite sai da página da sua lista.
Onde acompanho as confirmações de presença?
Em "Lista de convidados", dentro da lista. Lá você vê quantas pessoas confirmaram, quem ainda não respondeu e o que cada grupo deixou de restrição alimentar e de recado. Também dá para alterar a resposta de alguém na mão, falar com os convidados no WhatsApp e exportar tudo em planilha. Na primeira resposta de cada grupo você recebe um aviso por e-mail e uma notificação no app. Se você montou a lista de convidados, o resumo passa a vir dela e não soma as confirmações feitas na tela de reserva.
Privacidade e Segurança
Meus dados pessoais estão seguros?
Sim! Utilizamos criptografia e seguimos as melhores práticas de segurança. Seus dados são armazenados de forma segura e nunca são compartilhados com terceiros. Estamos em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Quem pode ver minha lista?
Apenas pessoas que possuem o link da sua lista podem visualizá-la. Suas listas não são indexadas em mecanismos de busca e não aparecem publicamente no site. Você tem controle total sobre com quem compartilha os links.
Como excluo minha conta e meus dados?
Você pode excluir sua conta a qualquer momento na página "Meu perfil", usando o botão "Excluir conta" no final da página. Para confirmar, será necessário digitar seu e-mail. Ao excluir, todos os seus dados, listas, presentes, reservas e contribuições serão permanentemente removidos. Esta ação é irreversível.
Posso controlar quais notificações recebo?
Sim! Nas configurações da sua conta existem dois botões: "Receber avisos por e-mail", para as notificações de reserva e contribuição, e "Receber dicas do MyWishlist", para os e-mails com novidades e sugestões.
Casos de Uso Específicos
Para quais ocasiões posso usar o MyWishlist?
O MyWishlist é perfeito para qualquer ocasião: aniversários, casamentos, chás de bebê, chás de panela, bodas, formaturas, Natal, amigo secreto, listas de enxoval, lista de materiais escolares e muito mais. Se você precisa organizar presentes, o MyWishlist pode ajudar!
Posso usar o MyWishlist para eventos corporativos?
Sim! Embora seja focado em eventos pessoais, o MyWishlist também pode ser usado para eventos corporativos como confraternizações, brindes para clientes, listas de materiais para escritório e outras necessidades empresariais.
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